Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική αναπάντητων ραντεβού

Στόχος μας είναι να παρέχουμε έγκαιρα ποιοτική υγειονομική περίθαλψη σε όλους τους ασθενείς μας. Οι μη εμφανίσεις, οι καθυστερημένες αφίξεις και οι ακυρώσεις ενοχλούν όχι μόνο τους παρόχους μας, αλλά και τους άλλους ασθενείς μας. Λάβετε υπόψη την πολιτική μας σχετικά με τα χαμένα ραντεβού.

Ακύρωση ραντεβού

Όταν κλείσετε το ραντεβού σας, κρατάτε ένα χώρο στο ημερολόγιό μας που δεν είναι πλέον διαθέσιμο στους άλλους ασθενείς μας. Για να δείξετε σεβασμό στους συνασθενείς σας, παρακαλούμε τηλεφωνήστε στην ιατρό Ιωάννα Αλιακιόζογλου ή στη ρεσεψιόν μόλις μάθετε ότι δεν θα μπορείτε να κλείσετε το ραντεβού σας.

Εάν η ακύρωση είναι απαραίτητη, απαιτούμε να καλέσετε τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την προειδοποίηση. Τα ραντεβού έχουν μεγάλη ζήτηση και η εκ των προτέρων ειδοποίησή σας θα επιτρέψει σε άλλον ασθενή να έχει πρόσβαση σε αυτήν την ώρα του ραντεβού.

Πώς να ακυρώσετε το ραντεβού σας

Εάν πρέπει να ακυρώσετε το ραντεβού σας, καλέστε μας στο [Business Phone] μεταξύ των ωρών του [Business Hours]. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να αφήσετε ένα λεπτομερές μήνυμα τηλεφωνητή. Θα επιστρέψουμε την κλήση σας το συντομότερο δυνατό.

Καθυστερημένες ακυρώσεις/Μη εμφανίσεις

Μια ακύρωση θεωρείται καθυστερημένη όταν το ραντεβού ακυρωθεί λιγότερο από [Χρονική περίοδο] πριν από την καθορισμένη ώρα. Μη εμφάνιση είναι όταν ένας ασθενής χάνει ένα ραντεβού χωρίς να το ακυρώσει. Και στις δύο περιπτώσεις, θα χρεώσουμε στον ασθενή μια χρέωση [Ποσό] για χαμένο ραντεβού.

Για τα πρώτα ραντεβού νέων ασθενών, η μη εμφάνιση ή η καθυστερημένη ακύρωση θα έχει ως αποτέλεσμα την πλήρη χρέωση της νέας αμοιβής ασθενούς.

​

TOLOMEDS - 01/04/2024

​